隱私政策

最後更新：2026 年 6 月

PawsLetter（掌心來信，以下簡稱「我們」）尊重並重視你的隱私。這份政策說明我們收集哪些資料、如何使用，以及你擁有哪些權利。我們相信，把資料的事情講清楚，本身就是一種尊重。

一、我們收集的資料

當你使用 PawsLetter 時，我們會收集以下資料：

• 電子郵件地址 — 用於寄送歡迎信、毛孩的來信通知，以及偶爾的 PawsLetter 消息。
• 時區 — 由你的瀏覽器自動提供，用於決定在合適的時間（你當地的白天）寄送來信，避免打擾你的休息。
• Telegram 帳號資訊（chat ID、使用者名稱）— 用於透過 Telegram 寄送毛孩的來信。
• 毛孩的名字與照片 — 你上傳的寵物照片與名字，用於生成專屬於牠的 AI 圖像與文字。
• 語言與地區偏好 — 用於決定來信的語言，以及對應地區的節日。

二、我們如何使用這些資料

你的資料只用於提供 PawsLetter 的服務本身：

• 生成並寄送毛孩的來信（圖像與文字）
• 在合適的時間、用你選擇的語言送達
• 寄送服務相關的通知與消息
• 改善我們的服務品質

三、第三方服務

為了提供服務，我們會將部分資料交由以下可信任的第三方處理。我們選擇它們，是因為它們在資料安全上有良好的紀錄：

• Google（Google Sheets） — 儲存你的帳號資料（email、偏好等）。
• Cloudflare（R2、Workers） — 儲存你上傳的寵物照片（私有儲存，未公開），以及運行我們的服務。
• OpenAI — 生成毛孩的 AI 圖像時，你的寵物照片會傳送給 OpenAI 的圖像生成服務進行處理。我們僅將照片用於為你生成圖像，不會用於其他用途。
• Resend — 寄送電子郵件。
• Telegram — 寄送毛孩的來信。

這些服務各自有其隱私政策，規範它們如何處理資料。

四、資料的保存與刪除

我們只在提供服務所需的期間保存你的資料。

你隨時可以要求我們刪除你的所有資料（包括帳號資訊與上傳的照片）。請寄信至 support@pawsletter.pet，我們會在合理時間內處理。

五、退訂

你隨時可以取消訂閱，無需任何理由：

• 每一封我們寄出的電子郵件，底部都有取消訂閱的連結；多數郵件軟體（如 Gmail）也會在信件頂端顯示「取消訂閱」按鈕。
• 你也可以隨時在 Telegram 上停止與我們的對話。
• 若希望我們完全刪除你的資料，請見上方第四點。

六、資料安全

我們採取合理的技術措施保護你的資料：你上傳的照片儲存於私有空間（非公開連結），帳號資料的存取受到限制。但請理解，沒有任何網路傳輸或儲存方式是 100% 絕對安全的，我們會盡力保護，也持續改善。

七、兒童

PawsLetter 並非針對未滿 18 歲的兒童設計。我們不會在知情的情況下收集兒童的個人資料。

八、政策的變更

我們可能會不時更新這份隱私政策。若有重大變更，我們會透過適當方式通知你。本頁頂端的「最後更新」日期會反映最新版本。

九、聯絡我們

對這份政策有任何疑問，或想行使你的資料權利，歡迎隨時聯絡：